安心・安全ガイドライン
2つの基本ルール
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1
信頼できるまではアプリ内で連絡をとる
悪質な投資詐欺やロマンス詐欺へ誘導してくる業者は、すぐにLINEなどの外部連絡ツールへと誘導しようとしてきます。
外部のSNSなどで起きたことについては、我々も関与できず、仮にトラブルに発展した際などの対処が難しくなります。
連絡先は会ってから交換するなど、ご自身の中でルールを決めて活動していただき、安全な環境づくりにご協力をお願いいたします。
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2
スポーツマンシップに則った行動をする
エンスポーツでは、会員の皆様一人ひとりのモラルや良心によってコミュニティが守られています。
誹謗中傷や暴言、そのほか公序良俗に反する行動については、規約違反として厳しく対処いたします。
公正かつ公平な出会いのコミュニティを守るためにも、ご自身の行動には十分ご注意をお願いいたします。
トラブルへ巻き込まれないために
不審人物を避けるためのポイント
お相手とのやり取りに不審な点があれば、無理に連絡を取り続ける必要はありません。ブロックをするなどして連絡を取りやめ、不安な点があれば通報機能をつかってカスタマーサポートへとご連絡ください。
とくに下記のような人物には注意してください
- 別のサイトやアプリ、連絡ツール、SNSへ誘導してくる
- 本名や住所、職場情報、連絡先、クレジットカード番号・銀行口座番号など詳細な個人情報を聞いてくる
- 不審な連絡を続けてくる
- ビジネス勧誘、その他モデルや芸能へのスカウト行為をおこなってくる
- 金銭のやり取りを前提としたお付き合いをほのめかしてくる
- 会うまでにギフトカードなどを要求される
- 肉体関係を強要してくる
- 翻訳ソフトなどにかけたような、カタコトの日本語で会話をしてくる
海外業者に狙われないためのポイント
多くのマッチングアプリと同様に、エンスポーツでも定期的に海外業者の登録が確認されています。
弊社で確認できしだい、すべての業者に凍結措置をおこなっておりますが、処理が追いつかないケースもございます。
とくに40代〜50代の男性が狙われる傾向にありますため、ご注意と自衛をお願いいたします。極端に年下の女性とマッチングした場合や、同年代でも明らかに見た目が若く加工されたお相手だった場合、とくにご注意ください。
- 極端に加工した写真のお相手は避ける
- 年齢と写真の見た目が明らかに違うお相手は避ける
- 日本語として文章に違和感のあるお相手は避ける
お相手と連絡を取るときのポイント
お相手と連絡を取る際、インスタグラムやLINEなどSNSのアカウントを交換されるケースが散見されます。
エンスポーツでは、外部連絡先の交換は非推奨としております。交換する必要がある場合、ぜひ慎重にご判断ください。
アプリ内で連絡先をとる場合は、ブロックやアンインストールで関わりを断ち切れることも一つのメリットです。
信頼できるお相手だと判断できてから、少しずつお互いのことを教えあっていきましょう。
お相手と直接会うときのポイント
連絡を取ってみて、お互いに「会いたい」と思ったときも、ご自身の身を守るための予防策を検討してください。
具体的には、下記のような行動を推奨しています。
- 初回は日中に短時間、カフェなど人目のある場所で会う
- 信頼できる友人や家族に、会う相手や帰宅予定時間などを共有しておく
- 待ち合わせは人通りがある場所にする
- デート先は人目がある場所を選び、死角の多い店や密室は避ける
- 車など一方がコントロールできない乗り物での移動は避け、公共交通機関を利用する
- はじめから高級店で食事をしたり、高級なプレゼントを受け取ったりすることは避ける
- こちらが一人、相手が複数人の状態では会わない
- 飲酒は判断力が鈍らない程度に抑える
- 貴重品は肌身離さずに管理する
お相手と会ったあとに
アプリでマッチングしたお相手と実際に会ったあとのことについても、考えておいていただきたいことがあります。
下記の項目にご注意ください。
- デート後の帰宅手段はご自身で確保しておく
- お互いに家が特定される場所までの送り迎えは避ける
- ご自身の荷物に見覚えのない物が増えていないか確認する
コミュニティガイドラインについて
エンスポーツでは、利用者の皆様が安心・安全にサービスを利用できるよう、コミュニティガイドラインを定めています。たとえオフラインでの行動であっても利用規約やコミュニティガイドラインから外れた振る舞いには厳しく対処します。 エンスポーツを利用する前に必ずご一読ください。
コミュニティガイドラインを確認するそれでもトラブルに巻き込まれたら
そのほかの問い合わせ先
- 警察相談ダイヤル #9110 https://www.gov-online.go.jp/useful/article/201309/3.html
- 警察の性犯罪被害相談電話 全国共通短縮番号 #8103(ハートさん) https://www.npa.go.jp/higaisya/seihanzai/seihanzai.html
- 性犯罪・性暴力被害者のためのワンストップ支援センター 全国共通短縮番号 #8891(はやくワンストップ) https://www.gender.go.jp/policy/no_violence/seibouryoku/consult.html
- 性暴力に関するSNS相談「Cure Time(キュアタイム)」 https://curetime.jp/
「DVかも」と思ったら一人で悩まずご相談ください
- DV相談プラス 0120-279-889(つなぐ はやく)※メール、チャットでも御相談いただけます。 https://soudanplus.jp/
- DV相談ナビ 全国共通短縮番号 #8008(はれれば) https://www.gender.go.jp/policy/no_violence/dv_navi/index.html
マッチングアプリで安全に出会うために
エンスポーツでは、安心・安全にご利用いただけるよう24時間365日の監視体制を敷いております。
しかしアプリの利用に問題がない方同士でも、実際に会えばトラブルが起きてしまう可能性はあります。ご自身の身を守っていただくために、ぜひ本ページのガイドラインを参考にして、安全に出会えるような行動にご協力をお願いいたします。