平素よりエンスポーツをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在一部の利用者様につきまして、顔写真がうまくアップロードされない現象が確認されております。
確認されている現象と、承認基準についてご連絡いたします。
承認基準について
みなさまに素敵な出会いの体験をご提供するため、基本的にはご自身のお顔や姿の写った写真を推奨しております。
たとえば風景のみのお写真、チームロゴのみのお写真などは、棄却対象となる場合が多くなっておりますので、ご注意くださいませ。また、第三者が写り込んでいる場合なども棄却対象となる場合がございます。
詳しくは下記のヘルプページもご確認ください。
アップロードされない現象について
一部の方の顔写真が、うまくアップロードされない現象が確認されております。
原因を究明してまいりますが、もし普通の顔写真にも関わらず承認されない、アップロードされないといった場合は、恐れ入りますが別のお写真にてアップロードをお試しください。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。