※2/22に情報を更新いたしました
平素よりエンスポーツをご利用いただきありがとうございます。
2/19未明から、新規登録時に「基本情報」を設定いただく際の設定状態によって新規登録に失敗することのある不具合が確認されております。ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
状況
新規登録時の下記「基本情報」の項目に「未設定」がある場合、エラーが発生する可能性がございます。
恐れ入りますが、「未設定」がない状態で次へ進んで登録を完了いただく必要がございます。
また、一度でも登録できない不具合に遭遇されたお客様は、再度ご登録いただく前に弊社にて個別に対処させていただく必要がございます。
「エンスポーツをはじめる」をタップしても進まなくなってしまった場合は、下記フォームよりご連絡をお願いいたします。あらためて個別にご対応させていただきます。
エラーが起きないようにする根本的な修正は進めておりますが、少々日程がかかる可能性がございます。大変申し訳ございません。
より良いサービスを目指していきますので、今後ともエンスポーツをよろしくお願い申し上げます。